キャンセルポリシーについて

お客様に安心してご予約いただくため、以下のキャンセルポリシーを設けております。

ご理解とご協力をお願い申し上げます。

1. キャンセル料について

ご予約の3日前および2日前：コース料金の50%

ご予約の前日および当日：コース料金の100%

2. 日程変更について

日程の変更もキャンセルと同様の扱いとなり、上記キャンセル料が適用されます。

3. 人数変更について

ご予約人数の変更につきましては、3日前までにご連絡をお願いいたします。それ以降の変更については、当初のご予約人数分のコース料金を申し受ける場合がございます。

4. 特別な場合の対応

天候不良や交通機関の遅延など、不可抗力によるキャンセルの場合は、柔軟に対応させていただきます。

5. 当店からのキャンセルについて

従業員の健康状態や感染症対策により、お客様の安全が確保できないと判断した場合

やむを得ずご予約をキャンセルさせていただくことがございます。この場合、キャンセル料は一切いただきません。